Het kan natuurlijk voorkomen dat u uw wachtwoord kwijt of vergeten bent. Dit zijn belangrijke gegevens die u nodig heeft om toegang te krijgen tot onze services. Zie hieronder wat u kunt doen om uw wachtwoord weer opnieuw in te instellen. Heeft u vragen of komt u er niet uit? Dan kunt u ons altijd nog bereiken via onze support.

Wachtwoord vergeten van het Klantenpaneel?

Om uw wachtwoord te resetten van het klantenpaneel klikt u rechts bovenaan op “Login“. U krijgt dan het login scherm te zien, klik onderaan op “Wachtwoord vergeten?“. U krijgt nu een ander venster te zien, hier vult u uw gebruikersnaam (SHxxxxxx) en het e-mail adres in die bij ons bekend is, daarna klik u op verzenden. Er wordt hiermee een e-mail verstuurd met een tijdelijk wachtwoord om eenmalig uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Wachtwoord vergeten van het DirectAdmin controlepaneel?

Om uw wachtwoord opnieuw te versturen voor het “DirectAdmin controlepaneel” kan dit alleen via onze support worden aangevraagd. Het is ook mogelijk om via het Klantenpaneel in uw DirectAdmin controlepaneel in te loggen, zodat u alsnog toegang heeft tot uw controlepaneel. Op deze manier kunt u zonder wachtwoord inloggen terwijl uw wachtwoord aanvraag wordt behandeld door ons.

Meld u aan op uw Klantenpaneel door rechtsboven op “Login” te klikken. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op “Inloggen“. In uw klantenpaneel gaat u naar Diensten > hostingaccounts en kies hier het gewenste account. Vervolgens klikt u op “inloggen controle paneel” om in te loggen in uw DirectAdmin cotrolepaneel.

Siem Hosting stuurt na uw bestelling direct een e-mail met bevestiging van uw bestelling. Geen e-mail ontvangen? Misschien is de e-mail in uw ‘ongewenste’ e-mail terecht gekomen? Markeer deze e-mail in uw e-mail client als ‘Geen ongewenste mail’ om de e-mail voortaan in uw IN box te ontvangen. Staat de bevestigingsmail daar ook niet tussen? Neem dan contact met ons op via e-mail.